大连机场推出首次乘机导航服务 为游客提供方便
首次乘机导航服务是机场向社会征集的“金点子”之一,于“五一”前正式推出。据悉,今年大连机场还将对“制作机场信息指南”、“定期举办机场开放日”、“免费提供机场的全面示意图”等热点问题逐项进行研讨,将采纳“金点子”逐一落实。
目前,机场已经在航站楼二楼出港大厅问询环岛柜台前、国内安检入口处设立首次乘机导航员,这些导航员由经验丰富的问询服务员组成,她们熟练掌握民航运输知识及航空公司各项规定,身披“首次乘机导航”绶带,为旅客介绍值机手续办理、行李托运及登机流程,为旅客解答行李托运标准、随身禁止携带物品等乘机规定。为了使广大旅客详细了解乘机流程及乘机常识,机场还将借鉴国外机场首次乘机指南样式,于5月底前制作完成大连机场首次乘机指南。
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